Sei certo di saper comunicare il tuo brand?
Come lo stai facendo?
Come già sai #semprelaparolagiusta è l’hashtag che riassume tutta la mia impostazione e il mio modello di comunicazione e, in questo caso più che mai, la comunicazione del tuo brand non può esulare da questo imperativo categorico!

Nel precedente post, che ti consiglio di leggere nel caso lo avessi perso, (ecco il link) ho introdotto le basi per raccontare te stesso, la tua azienda, i tuoi servizi, al pubblico che ti segue, nello specifico, al pubblico che ti legge, perché la comunicazione scritta segue regole precise e scientifiche quanto quella orale.

La prima domanda che andrò adesso a “indagare” riguarda proprio il contenuto: cosa raccontare?
Quali elementi determinano l’efficacia della mia comunicazione scritta, dando per assodato che è veicolata dal web?

Voglio analizzare con te, ad uno ad uno, gli elementi che costituiscono e rendono di valore la tua comunicazione sul web:

• Qualità. Primo indiscutibile elemento: non puoi prescindere dalla pubblicazione di contenuti di valore. Devi dare qualcosa che arricchisca, attraverso la lettura, la vita, le attività, la professione di chi ti legge anche a piccole dosi e in funzione dei contesti.

• Pertinenza. Questo tema sembra scontato ma non lo è. Pertinenza non solo rispetto alle tue tematiche ma anche a quello che sta succedendo nel mondo e che in quel momento gli altri stanno raccontando. Devi assumere una prospettiva più ampia, devi saper modificare con criterio e capacità critica il tuo calendario editoriale se sopraggiungono fatti di cronaca, di politica, di sport, attualità che in quel momento predominano la scena e monopolizzano l’attenzione. Leggi i trend su twitter, leggi le Ansa prima di pubblicare, fatti un giro in rete, o fallo fare a qualcun altro al posto tuo, per capire di che si sta parlando.

• Identità. Puoi scegliere di non parlare direttamente di te, anche perché sai che noia a parlare sempre e solo di te. Quello di cui parli però deve rappresentarti, deve somigliarti. La coerenza è figlia di una consapevolezza d’identità prima di tutto! Quindi se decidi di raccontare un evento, un’iniziativa di altri, devi essere in grado di spiegare in che modo ha a che fare con te.

• Familiarità. Qui entra in gioco la conoscenza del tuo pubblico, devi saper dimostrare che sai a chi stai parlando: quello che racconti e il modo in cui lo racconti deve essere compreso con facilità grazie ad una condivisione di linguaggio molto accurata

• Interazione: conversa con il tuo pubblico. Non scrivere se poi non rispondi a chi ti commenta, ti critica, o ti fa domande in rete. Non sei un manifesto pubblicitario sei un agente dialogante!

Facciamo una tappa adesso e …appuntamento al prossimo step!

E no, non te ne stare con le mani in mano ad aspettare me.

Intanto vieni a fare un giro qui che sulla Comunicazione c’è tanto da dire.